Expérience client
CAN/CIOSC 110-1 | Services financiers ouverts – Partie 1
Ce dont cette norme traite
Cette norme aide les institutions financières à améliorer l’expérience client. Elle comprend des dispositions sur les principes de conception et d’expérience, sur l’authentification, l’autorisation, le consentement et la portabilité des données.
Elle s’applique aux organisations liées aux produits et services financiers. Elle est destinée à être utilisée par des organisations, quels que soient leur type ou leur taille ou les produits ou services financiers qu’elles proposent. La norme s’applique également aux fournisseurs tiers qui conçoivent des produits ou services pour faciliter l’accès aux données bancaires, aux transactions et autres données financières des clients des banques et autres institutions financières.
À propos de cette norme
Édition
PREMIÈRE
Année de publication
2022
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Numéro d’ébauche : AUCUN
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État actuel
Proposition de norme
En cours d’élaboration
Publiée
Mise à jour annuelle
Cette norme est soumise à l’examen du comité technique commençant au plus tard un an à compter de la date de publication. L’achèvement de l’examen peut entraîner une nouvelle édition, une révision, une réaffirmation ou le retrait de la norme.