OTTAWA – L’Institut des normes de gouvernance numérique (INGN) commence l’élaboration de la norme CAN/DGSI 100-11 – Gouvernance des données des services communautaires et à la personne, qui vise à établir des pratiques de gouvernance des données exhaustives et sécurisées pour protéger la confidentialité des données de la clientèle et des donateur·rice·s auprès des fournisseurs de services communautaires et à la personne du Canada.
Dans la société numérique d’aujourd’hui, il est extrêmement important de faire progresser les normes relatives à la gouvernance des données. De nombreuses organisations offrent des services communautaires ou à la personne qui traitent des données de nature délicate sur la clientèle et les donateur·rice·s. Il est donc essentiel de mettre en œuvre des pratiques solides de gouvernance des données. La nouvelle norme, CAN/DGSI 100-11, offrira un cadre exhaustif que les organisations pourront suivre pour protéger les informations confidentielles et de nature délicate concernant leur clientèle et leurs donateur·rice·s. En établissant des lignes directrices et en spécifiant des exigences minimales pour une collecte, éthique, un stockage, une utilisation et un partage responsables et confidentiels des données dans le secteur des services communautaires et à la personne, la norme CAN/DGSI 100-11 favorisera un traitement responsable des données et la protection de la vie privée. Cette norme met la barre haute en matière de gouvernance des données, garantissant ainsi que les données de la clientèle et des donateur·rice·s sont traitées avec le plus grand soin et dans le respect de la vie privée et de la sécurité. Sa mise en œuvre jouera un rôle essentiel dans le maintien de la confiance, l’atténuation des risques et la préservation de l’intégrité du secteur des services communautaires et à la personne dans un écosystème de plus en plus axé sur les données.
« L’ONN est ravi de commencer ce nouveau projet avec l’INGN et le CCRNOBL tandis que nous aidons les organisations à but non lucratif de l’Ontario à développer de meilleures pratiques en matière de données, axées sur les personnes et ancrées dans l’équité, la transparence et la responsabilité. L’établissement de normes de données peut aider les organisations à but non lucratif à réfléchir à la manière d’organiser, de documenter et de formater leurs données afin qu’elles puissent être mieux utilisées et partagées. »
Neemarie Alam, gestionnaire de la stratégie sur les données, Ontario Nonprofit Network (ONN)
Cette nouvelle norme permettra également de combler les lacunes existantes dans les pratiques de gouvernance des données au sein des organisations qui fournissent des services communautaires et à la personne. Étant donné que les fournisseurs de services communautaires et à la personne du Canada sont responsables d’offrir des services et du soutien aux personnes vulnérables et à risque et qu’ils recueillent des données sur leur clientèle, ces données sont considérées comme étant de nature délicate et doivent être protégées de manière adéquate. En abordant les risques auxquels ces organisations sont confrontées lorsqu’elles adoptent de nouvelles technologies pour la gestion de la clientèle et des donateur·rice·s, telles que l’utilisation non autorisée des données de la clientèle, la protection des données des donateur·rice·s, la préservation de la réputation de l’organisation et du secteur et l’atténuation des préjudices causés aux populations vulnérables, cette norme aidera les fournisseurs de services communautaires et à la personne à relever efficacement les défis potentiels en matière de protection de la vie privée et de la sécurité.
S’attaquant de front à ces risques, la nouvelle norme de gouvernance des données pour la prestation des services communautaires et à la personne marque une étape importante dans la promotion d’une gouvernance des données solide. Avec cette norme en place, ces organisations et fournisseurs peuvent adopter en toute confiance les avancées technologiques tout en respectant les normes les plus strictes en matière de gouvernance des données. Cette initiative établit une nouvelle référence pour le secteur en matière de promotion de la confidentialité, de la sécurité et des pratiques éthiques qui façonneront l’avenir des services communautaires et à la personne.
Impliquez-vous
En tant qu’organisation, nous accordons la priorité à la collaboration et à l’ouverture dans le cadre du processus d’élaboration de nos normes. Nous croyons fermement que les meilleures normes sont créées par l’entremise des efforts collectifs de diverses parties prenantes. Par conséquent, nous invitons chaleureusement toutes les parties prenantes intéressées à contribuer activement à nos travaux en cours. Si vous souhaitez participer à l’élaboration de cette nouvelle norme, veuillez communiquer avec nous en remplissant le formulaire ci-dessous.
Contactez Darryl Kingston, directeur principal des normes, pour plus de renseignements ou pour vous impliquer directement.
Pour les demandes des médias :
Julia Hancock
Gestionnaire principale de projet, normes
Institut des normes de gouvernance numérique
julia.hancock@dgc-cgn.org
À propos du Conseil de gouvernance numérique
Le Conseil de gouvernance numérique est une organisation dirigée par ses membres qui agit à titre de responsable neutre et intersectoriel pour rassembler les cadres du Canada afin d’identifier les risques et les possibilités de la gouvernance numérique, d’y accorder la priorité et de prendre des mesures en conséquence. Le Conseil de gouvernance numérique dirige une tribune de cadres de direction pour les membres du conseil, établit des normes de gouvernance de la technologie par le biais de l’Institut des normes de gouvernance numérique et certifie le respect de la gestion de l’utilisation efficace des technologies numériques par les organisations canadiennes. Pour en apprendre davantage sur l’organisation et ses initiatives, visitez le www.dgc-cgn.org ou écrivez à info@dgc-cgn.org.
À propos de l’Institut des normes de gouvernance numérique
L’Institut des normes de gouvernance numérique élabore des normes de gouvernance des technologies numériques adaptées à une utilisation mondiale. L’institut collabore avec des spécialistes, des partenaires nationaux et internationaux et le public afin d’élaborer des normes qui réduisent les risques pour les Canadien·ne·s et les organisations canadiennes qui adoptent et utilisent des technologies numériques novatrices au sein de l’économie numérique actuelle. L’Institut des normes de gouvernance numérique est une division indépendante du Conseil de gouvernance numérique. Pour en apprendre davantage sur l’organisation et ses initiatives, visitez le www.dgc-cgn.org ou écrivez à info@dgc-cgn.org.