Ottawa (Canada) — L’Institut des normes de gouvernance numérique (INGN) est heureux d’annoncer la réaffirmation de la Norme nationale du Canada CAN/DGSI 110-1 : Services financiers ouverts – Partie 1: Expérience client.
Cette réaffirmation confirme la pertinence et l’importance continues de la norme dans le soutien à l’innovation du secteur financier canadien, à la protection des consommateurs et à la confiance numérique.
À propos de la norme CAN/DGSI 110-1 : Services financiers ouverts – Partie 1: Expérience client
Cette Norme nationale du Canada établit les exigences minimales pour la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre, la maintenance et l’amélioration continue de l’expérience client liée à l’accès aux données bancaires, transactionnelles et autres données financières provenant d’institutions financières bancaires et non bancaires.
Applicable à toutes les organisations offrant des produits ou services financiers, y compris les fournisseurs tiers, la norme fournit un cadre de référence fiable pour garantir que les clients conservent transparence, contrôle et sécurité lorsqu’ils partagent ou accèdent à leurs données financières.
Les principaux éléments abordés dans la norme incluent :
- Les principes de conception et d’expérience utilisateur
- L’authentification, l’autorisation et le consentement
- La portabilité et l’interopérabilité des données
La norme s’inspire de modèles internationaux reconnus, notamment les Open Banking Limited – Open Banking Customer Experience Guidelines (v1.3.0) et les Customer Data Standards, Customer Experience Standards, afin d’assurer un alignement avec les meilleures pratiques mondiales.
Soutenir l’innovation responsable dans l’écosystème canadien des services financiers ouverts.
La réaffirmation de la norme CAN/DGSI 110-1 démontre l’engagement continu de l’INGN à promouvoir des expériences financières transparentes, sécurisées et centrées sur l’utilisateur.
À mesure que les Services financiers ouverts évoluent, le maintien de normes solides en matière de confiance, de conception et de protection des données demeure essentiel pour favoriser l’innovation, renforcer la confiance du public et garantir que les Canadiens bénéficient de technologies financières sûres et responsables.
Renforcer la confiance des clients dans un avenir financier numérique
Alors que les technologies financières continuent de progresser, des normes telles que la CAN/DGSI 110-1 fournissent des lignes directrices essentielles pour les banques, les entreprises de technologies financières (fintech) et les fournisseurs tiers qui conçoivent des solutions numériques gérant les données des clients de manière responsable.
En établissant des principes clairs en matière de consentement, d’accès aux données et d’expérience utilisateur, la norme soutient à la fois la conformité réglementaire et la prestation de services centrés sur le client, contribuant ainsi à la prospérité de l’écosystème financier canadien dans un monde toujours plus ouvert et interconnecté.
Consultez et téléchargez la norme réaffirmée ici: CAN/DGSI 110-1
À propos de l’Institut des normes de gouvernance numérique (INGN)
L’Institut des normes de gouvernance numérique (INGN) élabore des normes de gouvernance des technologies numériques adaptées à une utilisation mondiale. L’Institut collabore avec des experts, ainsi qu’avec des partenaires nationaux et internationaux et le public, afin de développer des normes nationales qui réduisent les risques pour les Canadiens et les organisations canadiennes adoptant et utilisant des technologies numériques innovantes dans l’économie numérique d’aujourd’hui.
L’Institut est une division indépendante du Conseil de gouvernance numérique. Pour en savoir plus sur l’organisation et ses initiatives, visitez www.dgc-cgn.org ou écrivez à info@dgc-cgn.org.